База фабрикДокументы сервиса
Вернуться к оформлению ↗
РЕДАКЦИЯ · 4 СЕНТЯБРЯ 2026

Правила доступа,
написанные понятно.

Что именно покупает пользователь, как обрабатываются данные и что происходит при обращении за возвратом.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ КАНАЛОбращения принимаются по электронной почте

chinatown.cargo@bk.ru — единый адрес для поддержки, претензий и корреспонденции.

СОДЕРЖАНИЕ

Четыре документа

01
Публичная офертаПредмет покупки, доступ и оплата
↓
02
Персональные данныеЧто собираем и зачем
↓
03
Правила сервисаКонтакты, каталоги и ограничения
↓
04
Отказ и возвратКак рассматриваются обращения
↓
КОНТАКТ ИСПОЛНИТЕЛЯИП Мантулова Татьяна Александровна

ИНН 920457856493
ОГРНИП 321920000012271
chinatown.cargo@bk.ru

01 · ДОГОВОР

Публичная оферта

Основные условия предоставления платного доступа к базе поставщиков.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к выбранной категории или всей базе на 12 месяцев. Старший тариф дополнительно включает одну экспедицию команды на фабрику. Конкретный состав покупки и цена показываются до оплаты.

2. Начало доступа

Срок каждой отдельно купленной категории начинается с даты её оплаты. При покупке всей базы новый срок 12 месяцев применяется ко всей базе, включая ранее приобретённые категории.

3. Обновления

Новые поставщики внутри оплаченных категорий доступны до окончания их срока. Покупатель всей базы также получает новые категории, появившиеся в течение активного периода.

4. Продление

Автоматических списаний нет. Продление оформляется пользователем вручную. После окончания срока проекты и заметки сохраняются, а контакты закрываются до продления.

5. Экспедиция на фабрику

Тариф «Вся база + экспедиция» включает один выезд команды на любую выбранную фабрику из каталога в Китае. Выезд на собственную фабрику клиента возможен по согласованию в пределах 1 500 км от Гуанчжоу; при большей удалённости отдельно оплачивается дополнительный билет. Проверка документов и производства, прямые переговоры, контроль запуска, брендирование и маркировка входят в стоимость. Окончательные юридические условия будут закреплены в согласованной редакции оферты.

6. Заключение договора и оплата

Договор считается заключённым после принятия условий при оформлении и подтверждения оплаты. Цена, состав тарифа и выбранная категория фиксируются на странице оформления до перехода к оплате. Чек и подтверждение направляются по указанному email.

7. Обязанности сторон

Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса и актуализирует базу в пределах выбранного тарифа. Пользователь указывает достоверные контакты, сохраняет данные входа и использует материалы только для собственной предпринимательской или профессиональной деятельности.

8. Ответственность

База помогает найти контрагента, но не гарантирует заключение сделки, неизменность цен или коммерческий результат. Решение о заказе пользователь принимает самостоятельно после проверки условий конкретного поставщика. Ответственность сторон определяется договором и применимым законодательством.

02 · ДАННЫЕ

Политика обработки персональных данных

Краткая и прозрачная схема работы с данными российских пользователей.

СОБИРАЕМEmail, телефон и данные профиля

Telegram и WhatsApp — только если пользователь сам добавил их для связи.

ИСПОЛЬЗУЕМДля доступа, оплаты и поддержки

Создание аккаунта, чеки, уведомления, обращения и восстановление входа.

ХРАНИМС ограниченным доступом

Первичная база российских пользователей проектируется с хранением на территории России.

Правовое основание

Согласие пользователя, заключение и исполнение договора, а также обязанности исполнителя, установленные законодательством.

Передача данных

Платёжному сервису, сервисам отправки сообщений и иным подрядчикам передаются только данные, необходимые для выполнения конкретной функции.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных в случаях, предусмотренных законом.

Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько требуется для доступа и поддержки, исполнения договора и обязательного учёта. После достижения цели они удаляются или обезличиваются, если закон не требует более длительного хранения.

Согласие и обращения

Согласие можно отозвать письмом на chinatown.cargo@bk.ru. Там же принимаются запросы о составе данных и их исправлении. Отзыв не отменяет обработку, необходимую для исполнения закона или уже заключённого договора.

Безопасность

Доступ к данным ограничивается по ролям, действия администраторов журналируются, а внешним сервисам передаётся только минимум сведений, необходимый для оплаты или доставки сообщения.

03 · СЕРВИС

Правила использования базы

Граница между нормальной работой покупателя и копированием продукта.

✓
Прямые контакты доступны внутри оплаченного тарифа

Пользователь может связываться с поставщиками самостоятельно или поручать отдельные задачи команде.

✓
Один аккаунт — один владелец

Передача доступа сотрудникам возможна только в корпоративном тарифе с оплаченными дополнительными местами.

!
Массовый экспорт и перепродажа запрещены

Нельзя автоматически выгружать, копировать, публиковать или перепродавать существенную часть базы.

i
Поставщики — живые люди

Ответ может зависеть от праздников, выходных, загрузки производства и актуальности конкретного сотрудника. Неответивший контакт можно отправить на проверку.

i
Каталоги меняются

Прикреплённый PDF помогает оценить направление, но точный ассортимент, цену, сроки и минимальную партию необходимо подтверждать у поставщика.

04 · ОБРАЩЕНИЯ

Порядок отказа и возврата

Каждое обращение рассматривается по фактическому состоянию доступа и применимому законодательству.

01
Отправьте обращение

Напишите на chinatown.cargo@bk.ru, укажите email покупки, дату и сумму платежа, выбранный тариф и причину запроса.

02
Мы проверим исполнение

Учитываются момент открытия доступа, фактически оказанные услуги и подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора. При необходимости мы запросим сведения для идентификации платежа.

03
Получите письменный ответ

Обращение регистрируется по дате получения. Решение, расчёт и способ возврата сообщаются по email в срок, установленный применимым законодательством; одобренный возврат выполняется на исходный способ оплаты.

ВАЖНО

Условия сервиса не ограничивают обязательные права потребителя. Формулировка «деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах» намеренно не используется.

РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель сервиса

Публикуем только данные, необходимые для идентификации продавца. Банковские реквизиты и домашний адрес на сайте не размещаются.

ИСПОЛНИТЕЛЬ
Индивидуальный предприниматель Мантулова Татьяна Александровна
ИНН
920457856493
ОГРНИП
321920000012271
EMAIL
chinatown.cargo@bk.ru
АДРЕС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ
chinatown.cargo@bk.ru
База фабрик ↑

Документы будут действовать в редакции, опубликованной на момент оплаты.

Продолжить оформление ↗